જોકે ટેકનોલોજી પર વિશ્વાસ રાખનારા લોકો ઘણા સમયથી છે, પરંતુ દરેક રિટેલર તેનો પૂરો લાભ લેતા નથી. હકીકતમાં, ઘણા માલિકો તેમને જરૂરિયાત પણ માનતા નથી - અને આમ કરવાથી, તેઓ અનિવાર્યપણે તેમના સ્ટોર્સને તેઓ જે કરી શકે તેના કરતા ઓછા સફળ ગણાવે છે.
ખરેખર, કોઈપણ કદના રિટેલર્સ માટે પીપલ કાઉન્ટર હોવું જરૂરી છે, પરંતુ તે ખાસ કરીને નાના વ્યવસાયો માટે મહત્વપૂર્ણ છે જેમને મહત્વપૂર્ણ નિર્ણયો લેતી વખતે અસંખ્ય સ્થળોએથી ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવાનો લાભ મળતો નથી. જ્યારે બુદ્ધિપૂર્વક ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, ત્યારે પીપલ કાઉન્ટર તમારા વ્યવસાયને પગપાળા ટ્રાફિક વિશે માહિતી પૂરી પાડવા સિવાય ઘણી રીતે આકાર આપી શકે છે.
નીચે, અમે લોકોની ગણતરી કરવાના ઉકેલોના સૌથી મોટા ફાયદાઓ અને તમારા વ્યવસાયને આગલા સ્તર પર લઈ જવા માટે તમે ફૂટ ટ્રાફિક ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકો છો તેના પર એક નજર નાખીએ છીએ.
ડેશબોર્ડ
પીપલ કાઉન્ટિંગ સોલ્યુશન લાઈક તમને તમારા ફૂટ ટ્રાફિક ડેટાને સમજવામાં અને વધુ નફાકારક વ્યવસાયિક નિર્ણયો લેવા માટે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવામાં મદદ કરી શકે છે તે જાણવા માટે અહીં ક્લિક કરો.
૧. ગ્રાહકના વર્તનમાં સમજ આપે છે
જો તમે ઘણો સમય અને પૈસા ખર્ચ્યા વિના તમારા ગ્રાહકો વિશે વધુ સમજવા માંગતા હો, તો પીપલ કાઉન્ટર તમારા વ્યવસાય માટે એક સંપૂર્ણ ઉકેલ છે.
તમારા સ્ટોરના પ્રવેશદ્વાર પાસે એક બજેટ-ફ્રેંડલી ડોર કાઉન્ટર મૂકવામાં આવશે જે તમને અઠવાડિયાના ચોક્કસ દિવસોમાં તમારા સ્ટોરમાં કેટલા ગ્રાહકો આવે છે અને તમારા પીક સમય કયા છે તે અંગેનો પુષ્કળ ડેટા પ્રદાન કરશે.
પગપાળા ટ્રાફિક ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવાથી તમે તમારા વ્યવસાયને એક અલગ દ્રષ્ટિકોણથી જોઈ શકો છો - ગ્રાહકના દ્રષ્ટિકોણથી. ઉદાહરણ તરીકે, તમે શોધી શકો છો કે તમારા સ્ટોરનો ટ્રાફિક અઠવાડિયાના દિવસોમાં સ્થિર રહે છે પરંતુ સપ્તાહના અંતે તે વધી જાય છે, અથવા તમને ખબર પડી શકે છે કે બપોરના સમયે બપોર કરતાં વધુ મુલાકાતીઓ આવે છે.
આ માહિતીથી સજ્જ, તમે વધારાના સ્ટાફની ભરતી કરવા અથવા તમારા સ્ટોરના કામકાજના કલાકોમાં ફેરફાર કરવા જેવા ખૂબ જ જરૂરી ફેરફારો અમલમાં મૂકી શકો છો.
2. સ્ટાફ શેડ્યુલિંગને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં તમારી મદદ કરે છે
તમારા ઇન-સ્ટોર સ્ટાફની વાત કરીએ તો, મોટાભાગના રિટેલ મેનેજરો જાણે છે કે કર્મચારીઓનું સમયપત્રક બનાવવા માટે એક સરસ સંતુલન જરૂરી છે: તમે કોઈપણ સમયે ફ્લોર પર ખૂબ ઓછા કે ખૂબ વધારે લોકો રાખવા માંગતા નથી. જો તમે તમારા સાપ્તાહિક અથવા માસિક સમયપત્રકનું સંચાલન કરવામાં સંઘર્ષ કરી રહ્યા છો, તો ગ્રાહક કાઉન્ટર ફક્ત તમને જોઈતી મદદ હોઈ શકે છે.
સ્ટોર ટ્રાફિક માપવા માટે ડોર કાઉન્ટરનો ઉપયોગ કરીને, તમે જોઈ શકો છો કે તમારા સૌથી વ્યસ્ત કલાકો અને દિવસો ક્યારે છે, ખાતરી કરો કે તે સમયે ગ્રાહકોને મદદ કરવા માટે સ્ટોરમાં પૂરતો સ્ટાફ છે. તેનાથી વિપરીત, તમે ફૂટ ટ્રાફિક ડેટાનો ઉપયોગ કરીને નક્કી કરી શકો છો કે ક્યારે તમારી પાસે સ્ટોરમાં સૌથી ઓછા મુલાકાતીઓ છે, પછી ફક્ત તે કર્મચારીઓને શેડ્યૂલ કરો જેમને તે સમયે ત્યાં હાજર રહેવાની જરૂર છે.
3. તમને ગ્રાહક રૂપાંતર દર માપવા માટે સક્ષમ બનાવે છે
જો તમે રૂપાંતર દર માપવા માંગતા હોવ - અથવા આપેલ દિવસે તમારા સ્ટોરમાં આવતા બધા ગ્રાહકોમાંથી ખરીદી કરનારા ખરીદદારોની સંખ્યા - તો ગ્રાહક કાઉન્ટર તમારા વ્યવસાય માટે એક મુખ્ય આવશ્યકતા છે. છેવટે, જો તમને ખબર ન હોય કે તમારા સ્ટોરમાં કેટલા લોકો આવે છે, તો તમે કેવી રીતે જાણી શકો કે કેટલા ટકા ખરીદી કરી?
સારા સમાચાર એ છે કે તમે તમારા પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ (POS) ઉપકરણો સાથે એક ડોર કાઉન્ટર એકીકૃત કરી શકો છો જેથી ગ્રાહક રૂપાંતર દર વાંચવામાં સરળ ફોર્મેટમાં પ્રદર્શિત થાય. જો તમારા રૂપાંતરણ આંકડા ઓછા હોય, તો તમે તમારા છૂટક વ્યવસાયને સુધારવા માટે પગલાં લઈ શકો છો, પછી ભલે તે વેપારી પસંદગી, કિંમત, સ્ટોર લેઆઉટ અથવા ગ્રાહક સેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને હોય.
4. માર્કેટિંગ પ્રયાસોને માપવામાં અને સુધારવામાં તમને મદદ કરે છે
ભલે તમે ઓનલાઈન જાહેરાતો, ટીવી કે રેડિયો જાહેરાતો, અથવા અખબારો અને સામયિકોમાં છાપેલી જાહેરાતો દ્વારા તમારા ઉત્પાદનો અથવા વેચાણ ઝુંબેશનો પ્રચાર કરવાનું પસંદ કરો, તમે કદાચ જાણવા માગશો કે તમારા માર્કેટિંગ પ્રયાસો કેટલા સફળ થયા. પરંપરાગત રીતે, રિટેલ મેનેજરો તેમના ઝુંબેશની અસરકારકતા માપવા માટે વેચાણના આંકડા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે, પરંતુ ઉકેલોની ગણતરી કરતા લોકોના ઉદયને કારણે, વેચાણ હવે માર્કેટિંગ સફળતાને માપવા માટે એકમાત્ર માપદંડ નથી.
સ્ટોર ટ્રાફિક માહિતીને તમારા વેચાણના આંકડાઓ સાથે ક્રોસ-રેફરન્સ કરીને, તમે ગ્રાહકો તમારા માર્કેટિંગ ઝુંબેશને કેવી રીતે જુએ છે તેની વધુ સારી સમજ મેળવી શકો છો. શું આકર્ષક ટીવી જિંગલ તમારા સ્ટોરમાં વધુ લોકોને લાવે છે, ભલે તેઓ બધા ખરીદી ન કરતા હોય? ગ્રાહક કાઉન્ટર રાખવાથી તમને ફક્ત વેચાણના આંકડાઓ જોવા કરતાં આવા પ્રશ્નોના વધુ ચોકસાઈથી જવાબ આપવામાં મદદ મળશે.
જો તમે નાના રિટેલર છો અને મીડિયામાં વધારે સંપર્ક નથી, તો પણ ડોર કાઉન્ટર તમને તમારા વિન્ડો ડિસ્પ્લેની અસરકારકતા માપવામાં મદદ કરી શકે છે, જે ઈંટ-અને-મોર્ટાર માર્કેટિંગમાં સૌથી મૂળભૂત તત્વ છે. જો તમને લાગે કે કોઈ ચોક્કસ ડિસ્પ્લે શૈલી વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષે છે, તો તમે તમારા પ્રેક્ષકોને તમારા સ્ટોરમાં રસ રાખવા માટે જે ગમે છે તે કરી શકો છો.
5. તમને સમજવાની મંજૂરી આપે છે કે બાહ્ય પરિબળો તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે અસર કરે છે
પીપલ કાઉન્ટર ફક્ત રોજિંદા મુલાકાતીઓની સંખ્યાની ગણતરી કરવા માટે જ ઉપયોગી નથી; તે તમારા વ્યવસાયને અસર કરતા મોટા વલણોને સમજવા માટે પણ એક મુખ્ય સાધન બની શકે છે. તમે જેટલો લાંબો સમય ટ્રાફિક ડેટા સંગ્રહિત કરશો, તેટલું સારી રીતે તમે જોઈ શકશો કે કયા પરિબળો તમારા વ્યવસાયને તમારા નિયંત્રણની બહાર અસર કરે છે.
ધારો કે તમને એક અઠવાડિયા સુધી ખરાબ હવામાન રહે છે અને તમને લાગે છે કે તે સાત દિવસો દરમિયાન ખૂબ ઓછા લોકો તમારા સ્ટોરની મુલાકાત લે છે - તમે તમારા નુકસાનને સરભર કરવા માટે ઓનલાઈન સેલ યોજવાનું પસંદ કરી શકો છો. અથવા, જો તમને લાગે કે તમારા શહેરમાં કોઈ ચોક્કસ ઘટના વર્ષ-દર-વર્ષ તમારા સ્ટોરમાં વધુ ગ્રાહકો લાવે છે, તો તમે તે ટૂંકા સમય દરમિયાન તમારા નફાને મહત્તમ બનાવવા માટે ઇવેન્ટ પહેલા તમારા જાહેરાત પ્રયાસોને વધારી શકો છો.
૬. તમને આગળની યોજના બનાવવાની તક આપે છે
ઉપરોક્ત મુદ્દા પર આગળ વધવા માટે, ગ્રાહક કાઉન્ટર તમારા છૂટક વ્યવસાયમાં આગળનું આયોજન કરવા માટે એક અભિન્ન સાધન બની શકે છે. જો તમને ખબર હોય કે તમારા પીક અવર્સ, દિવસો અને અઠવાડિયા ક્યારે છે, તો તમે અગાઉથી સારી તૈયારી કરી શકો છો જેથી ખાતરી કરી શકાય કે તે સમય તમારા અને તમારા ગ્રાહકો બંને માટે શક્ય તેટલા તણાવમુક્ત હોય.
ધારો કે તમારી પાસે એક એવી દુકાન છે જે દર વર્ષે રજાઓની આસપાસ ખાસ કરીને ભીડવાળી હોય છે. પગપાળા ટ્રાફિકના ડેટાનું વિશ્લેષણ કરીને, તમે ગ્રાહકો ક્યારે તેમની રજાઓની ખરીદી શરૂ કરે છે તેનો અંદાજ લગાવી શકો છો - જો તમારી દુકાન નવેમ્બરના અંતમાં વધુ મુલાકાતીઓને આકર્ષવાનું શરૂ કરે છે, તો તેનો અર્થ એ કે તમારે રજાઓના ધસારો પહેલાં તમારી પાસે સારી રીતે સ્ટોક અને સારો સ્ટાફ છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમારે તેના કરતા ઘણા વહેલા તમારી ઇન્વેન્ટરી, સ્ટાફિંગ અને માર્કેટિંગ પ્રયાસો વધારવા પડશે.
7. તમને બહુવિધ સ્ટોર્સમાં પ્રદર્શનનું મૂલ્યાંકન અને તુલના કરવા દે છે
જો તમે એક કરતાં વધુ સ્થળોએ એક એન્ટરપ્રાઇઝ ચલાવો છો, તો ફૂટ ટ્રાફિક કાઉન્ટર તમારી સફળતા માટે તમે વિચાર્યું હશે તેના કરતાં પણ વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. જ્યારે ફક્ત એક જ સ્ટોર ધરાવતા રિટેલર્સ એક જ દુકાનની સફળતાને મહત્તમ બનાવવા માટે ઉકેલોની ગણતરી કરતા લોકોને રોજગારી આપે છે, ત્યારે બહુવિધ સ્ટોર્સનું સંચાલન કરનારાઓ પાસે સુધારાના ક્ષેત્રોને ખૂબ ઝડપી દરે નક્કી કરવા માટે અનેક સ્થળોએથી ફૂટ ટ્રાફિક ડેટાની તુલના કરવાની તક હોય છે.
ડેશબોર્ડ - રૂપાંતર દરો
બહુવિધ સ્થળોએ તમારા POS સિસ્ટમમાં પીપલ કાઉન્ટર્સને એકીકૃત કરીને, તમે સ્ટોર ટ્રાફિક, રૂપાંતર દર, સરેરાશ વ્યવહાર મૂલ્ય અને કુલ વેચાણ જેવી મૂલ્યવાન માહિતી મેળવી શકો છો. આ ડેટાની તુલના કરીને, તમે સરળતાથી જોઈ શકો છો કે કયા સ્ટોર્સ સારું પ્રદર્શન કરી રહ્યા છે અને કયા ઓછા પ્રદર્શન કરી રહ્યા છે - પછી તમે તમારા અન્ય સ્થળોએ તમારા સારા પ્રદર્શન કરતા સ્ટોર્સના વધુ સફળ પાસાઓનો અમલ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.
8. તમારા વ્યવસાય વિસ્તરણના નિર્ણયોની જાણ કરે છે
ધારો કે તમારી પાસે પહેલેથી જ એક અથવા વધુ સફળ રિટેલર્સ છે, અને તમે નવા સ્થળોએ વિસ્તરણ કરવા માંગો છો. અહીં, ફૂટ ટ્રાફિક ડેટા ફરી એકવાર તમને તમારા વ્યવસાય માટે યોગ્ય નિર્ણય લેવામાં મદદ કરી શકે છે.
તમારા હાલના સ્ટોર્સમાંથી ફૂટ ટ્રાફિક અને ગ્રાહક રૂપાંતર ડેટાનું વિશ્લેષણ કરીને, તમે ભવિષ્યના વ્યવસાય માટે બેન્ચમાર્ક સેટ કરી શકો છો અને તમે જે નવી તકો મેળવો છો તે તમારા માટે યોગ્ય છે કે નહીં તે માપી શકો છો.
ઉદાહરણ તરીકે, તમે સંભવિત નવા સ્થળોના સ્ટ્રીટ ટ્રાફિક ડેટાની તુલના કરી શકો છો કે શું તેઓ તમને તમારા અન્ય સ્ટોર્સ જેટલો જ ટ્રાફિક આપશે. તેનો અર્થ એ થઈ શકે છે કે સ્ટ્રીપ મોલમાં તમારું નવું સ્થાન ખોલવું અને શહેરના કેન્દ્રમાં ખોલવું વચ્ચેનો તફાવત - એક એવી પસંદગી જે ચોક્કસપણે તમારી કંપનીના નફા પર લાંબા ગાળાની અસર કરશે.
પોસ્ટ સમય: જાન્યુઆરી-28-2023