જો કે લોકો ટેક્નોલોજીની ગણતરી કરે છે તે કેટલાક સમયથી છે, દરેક રિટેલર તેનો પૂરો લાભ લેતા નથી.વાસ્તવમાં, ઘણા માલિકો તેમને આવશ્યકતા પણ માનતા નથી-અને આમ કરવાથી, તેઓ અનિવાર્યપણે તેમના સ્ટોર્સને સંભવિત રૂપે ઓછા સફળ થવા માટે નિંદા કરે છે.
ખરેખર, કોઈ પણ કદના રિટેલરો માટે પીપલ કાઉન્ટર હોવું આવશ્યક છે, પરંતુ તે નાના વ્યવસાયો માટે ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ છે કે જેમને નિર્ણાયક નિર્ણયો લેતી વખતે અસંખ્ય સ્થાનોમાંથી ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવાનો લાભ મળતો નથી.જ્યારે બુદ્ધિપૂર્વક ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, ત્યારે પીપલ કાઉન્ટર તમારા વ્યવસાયને માત્ર પગપાળા ટ્રાફિકની માહિતી આપવા સિવાય ઘણી રીતે આકાર આપી શકે છે.
નીચે, અમે ઉકેલોની ગણતરી કરતા લોકોના સૌથી મોટા ફાયદાઓ અને તમારા વ્યવસાયને આગલા સ્તર પર લઈ જવા માટે તમે પગના ટ્રાફિક ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકો તેના પર એક નજર નાખીએ છીએ.
ડેશબોર્ડ
તમારા પગના ટ્રાફિક ડેટાને સમજવામાં અને વધુ નફાકારક વ્યાપારી નિર્ણયો લેવા માટે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે જેવા ઉકેલની ગણતરી કરતા લોકો તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે તે શોધવા માટે અહીં ક્લિક કરો.
1. ગ્રાહકની વર્તણૂકની સમજ આપે છે
જો તમે એક ટન સમય અને નાણાંનું રોકાણ કર્યા વિના તમારા ગ્રાહકો વિશે વધુ સમજવા માંગતા હો, તો પીપલ કાઉન્ટર તમારા વ્યવસાય માટે સંપૂર્ણ ઉકેલ છે.
તમારા સ્ટોરના પ્રવેશદ્વારની નજીક મૂકવામાં આવેલ બજેટ-ફ્રેંડલી ડોર કાઉન્ટર તમને અઠવાડિયાના ચોક્કસ દિવસોમાં કેટલા ગ્રાહકો તમારા સ્ટોરમાં આવે છે અને તમારો પીક ટાઇમ શું છે તે અંગેનો ડેટા તમને પૂરો પાડશે.
પગના ટ્રાફિક ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવાથી તમે તમારા વ્યવસાયને એક અલગ દ્રષ્ટિકોણથી જોઈ શકો છો - ગ્રાહકના.દાખલા તરીકે, તમે શોધી શકો છો કે તમારા સ્ટોરનો ટ્રાફિક અઠવાડિયાના દિવસો દરમિયાન સ્થિર રહે છે પરંતુ સપ્તાહના અંતે વધતો જાય છે, અથવા તમે શોધી શકો છો કે તમારી પાસે બપોરના કરતાં મધ્યાહ્ન દરમિયાન વધુ મુલાકાતીઓ હોય છે.
આ માહિતીથી સજ્જ, તમે અતિ-જરૂરી ફેરફારો અમલમાં મૂકી શકો છો જેમ કે વધારાના સ્ટાફની ભરતી કરવી અથવા તમારા સ્ટોરના સંચાલનના કલાકોને સમાયોજિત કરવા.
2. તમને સ્ટાફ શેડ્યુલિંગને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં મદદ કરે છે
તમારા ઇન-સ્ટોર સ્ટાફ વિશે બોલતા, મોટાભાગના રિટેલ મેનેજરો જાણે છે કે સુનિશ્ચિત કર્મચારીઓમાં સારું સંતુલન શામેલ છે: તમે કોઈપણ સમયે ફ્લોર પર બહુ ઓછા અથવા વધુ લોકો રાખવા માંગતા નથી.જો તમે તમારા સાપ્તાહિક અથવા માસિક સમયપત્રકનું સંચાલન કરવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યાં છો, તો ગ્રાહક કાઉન્ટર તમને જોઈતી મદદ હોઈ શકે છે.
સ્ટોર ટ્રાફિકને માપવા માટે ડોર કાઉન્ટરનો ઉપયોગ કરીને, તમે જોઈ શકો છો કે તમારા સૌથી વ્યસ્ત કલાકો અને દિવસો ક્યારે છે, તે સમય દરમિયાન ગ્રાહકોને મદદ કરવા માટે સ્ટોરમાં પૂરતો સ્ટાફ હોવાની ખાતરી કરો.તેનાથી વિપરિત, તમારી પાસે સ્ટોરમાં સૌથી ઓછા મુલાકાતીઓ ક્યારે છે તે નિર્ધારિત કરવા માટે તમે ફૂટ ટ્રાફિક ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકો છો, પછી તે સમયે ત્યાં હાજર રહેવાની જરૂર હોય તેવા કર્મચારીઓને જ શેડ્યૂલ કરો.
3. ગ્રાહક રૂપાંતરણ દર માપવા માટે તમને સક્ષમ કરે છે
જો તમે રૂપાંતરણ દરો માપવા માંગતા હો—અથવા આપેલ દિવસે તમારા સ્ટોરમાં આવતા તમામ ગ્રાહકો વચ્ચે ખરીદી કરનારા ખરીદદારોની સંખ્યા—તમારા વ્યવસાય માટે ગ્રાહક કાઉન્ટર એ મુખ્ય આવશ્યકતા છે.છેવટે, જો તમને ખબર ન હોય કે તમારા સ્ટોરમાં કેટલા લોકો આવે છે, તો તમે કેવી રીતે જાણી શકો કે કેટલા ટકાએ ખરીદી કરી?
સારા સમાચાર એ છે કે તમે સરળતાથી વાંચી શકાય તેવા ફોર્મેટમાં ગ્રાહક રૂપાંતરણ દરો પ્રદર્શિત કરવા માટે તમારા પોઇન્ટ-ઓફ-સેલ (POS) ઉપકરણો સાથે ડોર કાઉન્ટરને એકીકૃત કરી શકો છો.જો તમારા રૂપાંતરણની સંખ્યા ઓછી હોય, તો તમે તમારા છૂટક વ્યવસાયને સુધારવા માટે પગલાં લઈ શકો છો, પછી ભલે તે વેપારી પસંદગી, કિંમત, સ્ટોર લેઆઉટ અથવા ગ્રાહક સેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને હોય.
4. માર્કેટિંગ પ્રયાસોને માપવા અને સુધારવામાં તમને મદદ કરે છે
ભલે તમે તમારા ઉત્પાદનો અથવા વેચાણ ઝુંબેશને ઑનલાઇન જાહેરાતો, ટીવી અથવા રેડિયો કમર્શિયલ, અથવા અખબારો અને સામયિકોમાં પ્રિન્ટ જાહેરાતો દ્વારા પ્રમોટ કરવાનું પસંદ કરો, તમે કદાચ જાણવા માગો છો કે તમારા માર્કેટિંગ પ્રયત્નો કેટલા સારા થયા છે.પરંપરાગત રીતે, રિટેલ મેનેજરો તેમની ઝુંબેશની અસરકારકતાને માપવા માટે વેચાણના આંકડાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે, પરંતુ ઉકેલોની ગણતરી કરતા લોકોમાં વધારો થવાને કારણે, વેચાણ હવે માર્કેટિંગ સફળતાને માપવા માટેનું એકમાત્ર માપદંડ નથી.
તમારા વેચાણના આંકડાઓ સાથે સ્ટોર ટ્રાફિક માહિતીને ક્રોસ-રેફરન્સ કરીને, તમે ગ્રાહકો તમારી માર્કેટિંગ ઝુંબેશને કેવી રીતે સમજે છે તેની વધુ સારી સમજ મેળવી શકો છો.શું આકર્ષક ટીવી જિંગલ તમારા સ્ટોરમાં વધુ લોકોને લાવે છે, પછી ભલે તેઓ બધા ખરીદી ન કરે?ગ્રાહક કાઉન્ટર રાખવાથી તમને વેચાણના આંકડાઓ જોવા કરતાં વધુ ચોકસાઇ સાથે આવા પ્રશ્નોના જવાબ આપવામાં મદદ મળશે.
જો તમે ખૂબ મીડિયા એક્સપોઝર વિના નાના રિટેલર હોવ તો પણ, ડોર કાઉન્ટર તમને તમારા વિન્ડો ડિસ્પ્લેની અસરકારકતા માપવામાં મદદ કરી શકે છે, જે ઈંટ-અને-મોર્ટાર માર્કેટિંગમાં સૌથી મૂળભૂત તત્વ છે.જો તમને લાગે કે કોઈ ચોક્કસ ડિસ્પ્લે શૈલી વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષે છે, તો તમે તમારા પ્રેક્ષકોને તમારા સ્ટોરમાં રસ રાખવા માટે તેમનામાં પડઘો પાડે છે તે વધુ કરી શકો છો.
5. તમને બાહ્ય પરિબળો તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે અસર કરે છે તે સમજવાની મંજૂરી આપે છે
પીપલ કાઉન્ટર માત્ર રોજિંદા મુલાકાતીઓની સંખ્યાની ગણતરી કરવા માટે જ ઉપયોગી નથી;તે તમારા વ્યવસાયને અસર કરતા મોટા વલણોને સમજવા માટેનું મુખ્ય સાધન પણ બની શકે છે.તમે જેટલા લાંબા સમય સુધી ટ્રાફિક ડેટાનો સંગ્રહ કરો છો, તેટલી સારી રીતે તમે જોઈ શકશો કે કયા પરિબળો તમારા નિયંત્રણની બહાર તમારા વ્યવસાયને અસર કરે છે.
કહો કે તમને એક અઠવાડિયું પ્રતિકૂળ હવામાન મળે છે અને તમને લાગે છે કે તે સાત દિવસોમાં બહુ ઓછા લોકો તમારા સ્ટોરની મુલાકાત લે છે-તમે તમારા નુકસાનને સરભર કરવા માટે ઑનલાઇન વેચાણ યોજવાનું પસંદ કરી શકો છો.અથવા, જો તમને લાગે કે તમારા નગરમાં કોઈ ચોક્કસ ઇવેન્ટ તમારા સ્ટોરમાં વર્ષ-દર-વર્ષે વધુ ગ્રાહકો લાવે છે, તો તમે તે સમયની ટૂંકી વિન્ડો દરમિયાન તમારા નફાને વધારવા માટે ઇવેન્ટ પહેલા તમારા જાહેરાતના પ્રયત્નોને આગળ વધારી શકો છો.
6. તમને આગળની યોજના બનાવવાની તક આપે છે
ઉપરોક્ત મુદ્દા પર નિર્માણ કરવા માટે, ગ્રાહક કાઉન્ટર તમારા છૂટક વ્યવસાયમાં આગળના આયોજન માટે એક અભિન્ન સાધન બની શકે છે.જો તમને ખબર હોય કે તમારા પીક અવર્સ, દિવસો અને અઠવાડિયા ક્યારે છે, તો તમે અને તમારા ગ્રાહકો બંને માટે તે સમય શક્ય તેટલો તણાવમુક્ત છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમે અગાઉથી તૈયારી કરી શકો છો.
ચાલો ધારીએ કે તમારી પાસે એક સ્ટોર છે જે દર વર્ષે રજાઓની આસપાસ ખાસ કરીને વ્યસ્ત રહે છે.ફૂટ ટ્રાફિક ડેટાનું પૃથ્થકરણ કરીને, ગ્રાહકો તેમની રજાઓની ખરીદી ક્યારે શરૂ કરે છે તે તમે સમજી શકો છો—જો તમારો સ્ટોર નવેમ્બરના અંતમાં વધુ મુલાકાતીઓ લાવવાનું શરૂ કરે છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે તમારે તમારી ઇન્વેન્ટરી, સ્ટાફિંગ અને માર્કેટિંગના પ્રયત્નોને અગાઉથી જ વધારવા પડશે. તેના કરતાં રજાના ધસારો પહેલા તમે સારી રીતે ભરાયેલા અને સારી રીતે સ્ટાફ ધરાવો છો તેની ખાતરી કરવા માટે.
7. તમને બહુવિધ સ્ટોર્સમાં પ્રદર્શનનું મૂલ્યાંકન અને તુલના કરવા દે છે
જો તમે એક કરતાં વધુ સ્થાનો સાથે એન્ટરપ્રાઇઝ ચલાવો છો, તો તમે વિચાર્યું હશે તેના કરતાં પણ તમારી સફળતા માટે ફૂટ ટ્રાફિક કાઉન્ટર વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.જ્યારે માત્ર એક જ સ્ટોર ધરાવતા રિટેલર્સ એક જ દુકાનની સફળતાને મહત્તમ કરવા માટે ઉકેલોની ગણતરી કરતા લોકોને રોજગારી આપે છે, જેઓ બહુવિધ સ્ટોર્સનું સંચાલન કરે છે તેઓને વધુ ઝડપી દરે સુધારણાના ક્ષેત્રોને નિર્ધારિત કરવા માટે અસંખ્ય સ્થળોએથી પગના ટ્રાફિક ડેટાની તુલના કરવાની તક મળે છે.
ડેશબોર્ડ - રૂપાંતરણ દર
બહુવિધ સ્થાનો પર તમારી POS સિસ્ટમમાં સંકલિત લોકોના કાઉન્ટર્સ સાથે, તમે સ્ટોર ટ્રાફિક, રૂપાંતરણ દર, સરેરાશ વ્યવહાર મૂલ્ય અને કુલ વેચાણ જેવી મૂલ્યવાન માહિતી મેળવી શકો છો.આ ડેટાની સરખામણી કરીને, તમે સરળતાથી જોઈ શકો છો કે કયા સ્ટોર્સ સારું પ્રદર્શન કરી રહ્યાં છે અને કઈ કામગીરી ઓછી છે-તમે પછી તમારા અન્ય સ્થાનો પર તમારા સારું પ્રદર્શન કરતા સ્ટોર્સના વધુ સફળ પાસાઓને અમલમાં મૂકવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.
8. તમારા વ્યવસાયના વિસ્તરણના નિર્ણયોની જાણ કરે છે
ધારો કે તમારી પાસે પહેલેથી જ એક અથવા વધુ સફળ રિટેલર્સ છે અને તમે નવા સ્થાનો પર વિસ્તરણ કરવાનું વિચારી રહ્યાં છો.અહીં, ફૂટ ટ્રાફિક ડેટા ફરી એકવાર તમને તમારા વ્યવસાય માટે યોગ્ય નિર્ણય લેવામાં મદદ કરી શકે છે.
તમારા હાલના સ્ટોર્સમાંથી ફૂટ ટ્રાફિક અને ગ્રાહક રૂપાંતરણ ડેટાનું વિશ્લેષણ કરીને, તમે ભાવિ વ્યવસાય માટે બેન્ચમાર્ક સેટ કરી શકો છો અને તમે જે નવી તકો મેળવો છો તે તમારા માટે યોગ્ય છે કે કેમ તે માપી શકો છો.
દાખલા તરીકે, તમે સંભવિત નવા સ્થાનોમાંથી શેરી ટ્રાફિક ડેટાની તુલના કરી શકો છો કે કેમ તે જોવા માટે કે શું તેઓ તમને તમારા અન્ય સ્ટોર્સ જેટલો જ ફૂટ ટ્રાફિક આપશે.તેનો અર્થ એ થઈ શકે છે કે સ્ટ્રીપ મોલ વિરુદ્ધ સિટી સેન્ટરમાં તમારા નવા સ્થાનને ખોલવા વચ્ચેનો તફાવત - એક એવી પસંદગી જે ચોક્કસપણે તમારી કંપનીની બોટમ લાઇન પર લાંબા સમય સુધી અસર કરશે.
પોસ્ટ સમય: જાન્યુઆરી-28-2023